¿Por qué debo proporcionar datos personales al realizar la reserva?

• Los datos de contacto permiten informar rápidamente sobre cambios o cancelaciones de la actividad – Es por ello muy importante que haga mención de un teléfono móvil en sus datos de reserva
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos una vez finalizada la actividad.
• La información personal no se comparte con terceros.

❌ FAQ: Cancelaciones

¿Cuál es la política de cancelación de las visitas o actividades?

• Las actividades pueden cancelarse por razones meteorológicas, de seguridad, operación científica o mantenimiento.
• Nos pondremos en contacto para informarle sobre cambios o cancelaciones. Para ello, asegúrese de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que proporcione sean correctos.
• Consulta las condiciones de reserva, cancelación y devolución para obtener información detallada.

💳 FAQ: Reserva y Pago

¿Cuáles son los métodos de pago?

• Las actividades realizadas en el Observatorio de Calar Alto a través de la empresa Azimuth podrán ser reservadas/contratadas a través de la página web azimuthspain.com
• Las reservas pueden abonarse mediante tarjeta bancaria o PayPal.
• En determinadas circunstancias también se admite transferencia bancaria.

📅 FAQ: Reservas y Actividades Privadas

¿Cómo reservo una visita o actividad privada?

• Consulte la información sobre eventos privados.
• Solicita información a través de info@azimuthspain.com.
• Las actividades privadas pueden realizarse en español o en inglés.
• Indíquenos el tipo de evento – visita diurna o actividad nocturna
• Indíquenos la(s) fecha(s) que desea reservar.
• Indíquenos el numero de asistentes.
• Recibirás un presupuesto adaptado al número de asistentes.
• Ventana al Universo – la actividad Ventana al Universo no se puede contratar de manera privada

FAQ: Reservas y Actividades Privadas

Somos un grupo y no nos cuadran ninguna de las fechas que tenéis en vuestra web

• Consulte la información sobre eventos privados.
• Solicita información a través de info@azimuthspain.com.
• Las actividades privadas pueden realizarse en español o en inglés.
• Indíquenos el tipo de evento – visita diurna o actividad nocturna
• Indíquenos la(s) fecha(s) que desea reservar.
• Indíquenos el numero de asistentes.
• Recibirás un presupuesto adaptado al número de asistentes.
• Ventana al Universo – la actividad Ventana al Universo no se puede contratar de manera privada

¿Hay algún límite de edad?

• Todas las actividades realizadas están ideadas para poder dirigirse a públicos de distintas edades pero cada tipo de actividad tiene una edad mínima de asistencia.
• Consulta la edad mínima en la información de la actividad antes de formalizar tu reserva.
• No se realizan excepciones a los límites de edad establecidos.
• No está permitido asistir a ningún niño menor del límite de edad especificado; esto incluye a los bebés en cochecitos o mochilas.

¿Puedo acudir a una actividad sin reserva previa?

• Todas las visitas y actividades requieren reserva previa.
• Las reservas se realizan a través de la web o por correo electrónico para grupos organizados.